الروس يواصلون التسوق عبر الإنترنت بعد الحجر الصحي

0

خلال فترة الوباء ، وصل عدد العملاء الجدد في سوق التجارة الإلكترونية إلى 7 ملايين شخص ، وفقًا للرابطة الوطنية لتجارة المسافات. في المجموع ، يستخدم حوالي 60 مليون شخص سوق مبيعات الإنترنت في روسيا. أخبرت خدمة مكافحة الاحتكار الفيدرالية Izvestia أن بيئة تنافسية متطورة ساهمت في نمو الخدمات والعملاء على المنصات الرقمية. يعتقد ممثلو الصناعة أن الروس شكلوا عادة التسوق عبر الإنترنت خلال فترة الإغلاق ، والتي ستبقى في المستقبل.

وفقًا لمدير أبحاث Data Insight بوريس أوفشينيكوف ، فإن الحجر الصحي سيعطي سوق التجارة الإلكترونية دفعة طويلة الأجل. وصرح رئيس رابطة شركات التجارة عبر الإنترنت Artem Sokolov لـ Izvestia أن تدفق العملاء الجدد خلال الوباء في المتوسط ​​إلى كل متجر على الإنترنت كان 200 ٪ على أساس سنوي. وفقا له ، ساعدت التجارة الإلكترونية بجدية العديد من الشركات خلال فترة الإغلاق ، وسمحت لهم بالبقاء واقفا على قدميه ، ولكن للأسف ، لم يصبحوا خلاصهم. وأشار إلى أن تجار التجزئة التقليديين غير المتصلين بالإنترنت كانوا قادرين على تحويل 5-20 ٪ فقط من المبيعات عبر الإنترنت من عائداتهم المعتادة ، لكنهم فقدوا 80 ٪.

تابع سوكولوف أن الوباء شكل أنماطًا جديدة من السلوك لدى الناس. في واقع ما بعد الفيروس التاجي ، سوف يلتزم معظم المتسوقين بالتجارة عبر الإنترنت.

وفي ظل الظروف الجديدة ، تلقى سوق التجارة الإلكترونية زخمًا إضافيًا في التنمية ، حسبما قال نائب رئيس خدمة مكافحة الاحتكار الفيدرالية أناتولي جولومولزين لإيزفستيا. ووفقا له ، فإن البيئة التنافسية المتطورة في الاتصالات والتكنولوجيا والخدمات اللوجستية عززت نمو الخدمات وعدد العملاء. وقال للصحيفة إن الطفرة في المنصات الرقمية تؤدي إلى استقرار الأسعار ، وتحسين جودة الخدمات.